クレジットカード決済の重複請求に関するお詫びとご返金のお知らせ

2026年6月23日 2026年6月23日

株式会社クオンタム

この度、システムエラーにより、クレジットカード決済の重複請求が発生していたことが判明いたしました。

本来は毎月10日に前月分のご利用料金の決済を行っておりますが、誤って6月23日にも決済処理が行われております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、重複して決済された金額につきましては、クレジットカード会社を通じ本日付で返金手続き済みとなります。

大変お手数をおかけいたしますが、ご利用明細をご確認いただけますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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